Cambios y devoluciones
POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES
Para Irene Buffa es de suma importancia brindarte tranquilidad y seguridad al comprar con nosotros. Tenemos el compromiso de completamente transparentes respecto al estado de uso de las piezas que vendemos, lo cual comunicamos de manera fidedigna en la página de cada producto a través la publicación de imágenes reales, otorgando una clasificación del producto mediante la barra indicadora de condición, y publicando una descripción detallada del producto.
Así mismo, ponemos a tu disposición múltiples canales de comunicación con nuestro equipo de atención a la comunidad, quienes con mucho gusto te podrán dar información adicional sobre cada producto en caso de que así lo desees para poder hacer tu compra de manera segura.
Todas las compras en IreneBuffacom son finales, no aceptamos cambios ni devoluciones. Para evitar cualquier inconveniente, te pedimos y te recomendamos que revises detenidamente las especificaciones de los productos y realices todas las preguntas que tengas antes de realizar la compra.
El único caso en el que aceptamos cambios o devoluciones es cuando por alguna razón te llegara un producto con detalles que se hayan omitido en la publicación del producto, lo cual será verificado por nuestro staff.
Para hacer efectivo el cambio deberás hacernos llegar tu solicitud de cambio o devolución el mismo día en que el paquete llega al domicilio de destino. El producto deberá ser devuelto en el mismo estado en el que se recibió, y deberá conservar aún su etiqueta.